Entrevistamos Ivan Nakano, gerente comercial da Ford Pro
Aumentar a produtividade e reduzir o custo operacional do veículo. Com esta máxima, a Ford Pro, a divisão da Ford que oferece atendimento prioritário para o cliente comercial, representa hoje quase 20% do volume total da marca no Brasil.
Em entrevista à revista AIAFANews, Ivan Nakano, gerente comercial da Ford Pro, explica os motivos do bom posicionamento da marca em vendas corporativas e detalha que, com as mais de 20 opções da Transit e a Ranger nas versões XL e XLS, a divisão consegue atender diferentes tipos e tamanhos de frotas.
E uma das principais novidades é a Nova Transit 2026, segundo Nakano a linha mais tecnológica do mercado. “São tecnologias com propósito, pensadas para evitar acidentes, aumentar a produtividade e reduzir o custo operacional do veículo”, diz. Leia na entrevista a seguir.
Pode avaliar o desempenho geral da empresa nestes últimos anos?
A Ford vive um grande momento no mercado brasileiro, com um portfólio robusto e grandes lançamentos nos últimos anos. Isso inclui a Ford Pro, divisão de veículos comerciais que foi lançada em 2021 e hoje responde por 20% das vendas da marca, com crescimento acima dos demais segmentos.
Como está estruturada a área de Vendas Diretas dentro da Ford Pro e quais são os perfis de clientes e segmentos atendidos por essa divisão?
A Ford Pro conta com uma estrutura própria de vendas, pós-vendas, marketing, engenharia e experiência do consumidor para atender as necessidades dos clientes de diferentes segmentos do mercado. Nossa estrutura de vendas é especializada no atendimento dos clientes comerciais, com suporte da rede de concessionárias formada por 132 pontos de vendas e serviços, com cobertura nacional e integrada aos sistemas e depósitos de peças através da conectividade. Toda a nossa rede oferece atendimento prioritário para o cliente comercial. Essa estrutura permite atender desde pequenos empreendedores a grandes frotistas ou órgãos de governo, oferecendo soluções completas de produtos e serviços para cada perfil de cliente e tipo de aplicação, sempre com o foco na sua produtividade e melhor retorno financeiro.
De que forma a Ford Pro apoia os gestores de frotas e de mobilidade?
O “Pro” de Ford Pro vem de produtividade. Somos focados em prover ao cliente frotista o máximo de produtividade na sua operação para que ele tenha o melhor retorno financeiro possível. Por isso, a Ford faz enormes investimentos em tecnologia com propósito e no ecossistema de soluções de produtos e serviços para reduzir o custo operacional e melhorar a experiência com os veículos.
"Contamos com um amplo portfólio de veículos modernos e versáteis, projetados para atender as mais diversas demandas do consumidor"
Pode destacar as maiores novidades para clientes corporativos que a marca apresentou no Brasil em 2025?
Este ano reforçamos o nosso portfólio com a Nova Transit 2026, que trouxe novas versões e importantes aprimoramentos tecnológicos, incluindo novo painel de instrumentos de 8” e central multimídia de 12”. Essas novidades se agregam ao pacote completo de equipamentos de assistência ao motorista que conta com itens como piloto automático adaptativo e monitoramento de ponto cego, que já vinham de série no minibus e agora estão presentes também no furgão. Seja para o transportador ou para o cliente corporativo, são tecnologias pensadas para evitar acidentes, aumentar a produtividade e reduzir o custo operacional do veículo.
Outra grande novidade para o cliente corporativo é a Transit Vidrada longa com rodado simples, que atende a uma demanda crescente no mercado de veículos para transporte de passageiros.
Com a chegada dessas novidades já alcançamos um crescimento de 53% em 2025, mantendo o nosso compromisso global de seguir investindo na expansão do portfólio de produtos e serviços para buscar o crescimento contínuo e sustentável na América do Sul.
Como a Ford se posiciona no mercado de Vendas Diretas hoje? O que as vendas corporativas representam entre o total de vendas da marca no Brasil?
A Ford oferece várias modalidades de vendas, sendo a venda direta uma delas. Cabe ao cliente escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades. Quanto às vendas corporativas, a Ford Pro representa hoje quase 20% do volume total da marca no Brasil, comparado a 16% e 11% em 2024 e 2023, respectivamente.
Do catálogo atual da Ford, que modelos têm foco corporativo?
Hoje contamos com um amplo portfólio de veículos modernos e versáteis, projetados para atender as mais diversas demandas do consumidor. Pensando no foco corporativo contamos com as versões Minibus e Vidrada da Nova Transit, que entregam muita tecnologia, robustez, conforto e espaço para o transporte de passageiros. A nova Vidrada longa com rodado simples é mais uma opção para o cliente que busca um veículo com grande capacidade de transformação e menor custo operacional.
Os clientes da Ford Pro ainda contam com a disponibilidade da Nova Ranger nas versões XL e XLS, com toda a robustez para aplicações fora de estrada, além do conforto e tecnologia na cidade que só uma picape Raça Forte pode oferecer. Estamos avaliando constantemente o mercado e a demanda para oferecer a melhor solução para cada tipo de negócio e necessidade dos clientes.
A Nova Transit 2026 chega com uma maior capacidade de carga e está ainda mais tecnológica. O que o senhor destaca dessa linha e como a diversificação de versões permite atender às diferentes necessidades de aplicações nas frotas corporativas?
Um dos destaques da Nova Transit é a nova arquitetura eletrônica, que aumenta a velocidade e a eficiência na troca de informações entre os diversos módulos do veículo. Com isso, ela aprimora a conectividade embarcada e também o funcionamento das tecnologias de segurança e assistência ao motorista. Podemos afirmar que temos hoje a linha mais tecnológica do mercado.
Ao todo, o cliente da Ford Pro conta com mais de 20 opções da Transit, nas configurações furgão, minibus, vidrada, chassi e E-Transit, além da Ranger. E todos esses modelos podem receber transformações para atender demandas específicas nas áreas de saúde, mineração e segurança. Essa ampla oferta nos permite entregar o melhor pacote de soluções com foco na produtividade e no retorno financeiro do cliente.
Qual a receptividade do mercado corporativo à assinatura versus compra tradicional?
O Ford Go Frotas é uma opção de mercado que surgiu como uma resposta à demanda de clientes que precisam de novas soluções para compor a frota. A assinatura tem como principais vantagens a disponibilidade mais rápida de veículos, flexibilidade para ajustar o tamanho da frota às necessidades do negócio e previsibilidade de custos, sem a necessidade de desembolso de capital. Por isso, o Ford Go Frotas registrou um aumento de 442% na procura de veículos comerciais por assinatura. É uma opção que cada vez mais empresas, sejam pequenas, médias ou grandes, estão considerando como alternativa ao modelo tradicional de posse.
"Cada vez mais empresas, sejam pequenas, médias ou grandes, estão considerando a assinatura como alternativa ao modelo tradicional de posse"
Quais as vantagens de assinar esse serviço?
Com o serviço de assinatura do Ford Go Frotas, o cliente tem acesso não só à frota, mas a todo o ecossistema Ford, com suporte, tecnologia e pós-venda qualificado e especializado. Pagando um valor fixo mensal, o cliente não precisa se preocupar com impostos, documentação, emplacamento, revisões e seguro do veículo. Ele ainda recebe gratuitamente todo o suporte de conectividade da Ford através do aplicativo FordPass Pro, com informações em tempo real sobre o estado dos veículos: nível de combustível, de Arla, alertas de segurança e manutenção preventiva, sem a necessidade de telemetria adicional para uma gestão mais ágil e transparente da frota.
Um diferencial da Ford Pro é a entrega técnica personalizada e o treinamento para gestores da frota e motoristas. Como essa capacitação influencia na adoção dos veículos e na eficiência operacional das frotas?
No caso da E-Transit, o treinamento com conteúdo teórico e prático permite ao cliente obter máxima produtividade do veículo, aproveitando as suas tecnologias embarcadas para operar a frota de forma eficiente e com menor custo operacional.
A capacitação dos motoristas é importante na operação de frota, para que possam exercer sua função com eficiência e principalmente segurança. A Ford investe constantemente no desenvolvimento de tecnologias avançadas de auxílio à condução para evitar ou minimizar o impacto das ocorrências de trânsito. Mas também reforçamos a importância de o frotista investir no capital humano e fornecer treinamento adequado aos seus profissionais, além da aplicação do Diálogo Diário de Segurança (DDS) para evitar acidentes de trânsito e custos extras na operação.
Como a Ford tem integrado metas de sustentabilidade no Brasil, especialmente no que diz respeito à transição energética das frotas corporativas e à redução da pegada de carbono?
A Ford tem metas globais de sustentabilidade que se aplicam a todos os países, incluindo a de atingir a neutralidade de carbono até 2050. A eletrificação, com a adoção de veículos híbridos e elétricos, é um dos caminhos seguidos globalmente, com investimentos crescentes em pesquisa e inovação. A Ford acredita que a eletrificação não é o futuro, e sim o presente, e já oferece versões elétricas de seus produtos mais icônicos. A adoção dessa tecnologia encontra-se em estágios diferentes em cada mercado, por isso a nossa estratégia é focada no “Poder da Escolha”, para o cliente comercial poder escolher entre veículo a combustão ou elétrico. A E-Transit é referência em eficiência e baixo custo de manutenção no segmento de entregas urbanas, reduzindo as emissões e os custos operacionais das frotas, com alta produtividade e sustentabilidade.
"A Ford acredita que a eletrificação não é o futuro, e sim o presente, e já oferece versões elétricas de seus produtos mais icônicos"
Quais iniciativas a Ford tem promovido para incentivar a adoção de veículos elétricos como a E-Transit, por exemplo, em grandes frotas brasileiras?
A eletrificação das frotas é uma tendência nas empresas que desejam modernizar sua operação, com práticas sustentáveis e alinhadas às novas regulamentações ambientais. Os veículos elétricos oferecem custos operacionais até 40% mais baixos comparado aos veículos a combustão, além de ter 86% menos peças de desgaste no trem de força, com manutenção mais simples. A E-Transit é equipada com tecnologias avançadas, como sistemas de navegação inteligentes que otimizam as rotas de entrega, aumentando a eficiência e a pontualidade, cruciais no competitivo mercado de distribuição. O Mercado Livre, por exemplo, é um cliente que já tem mais de 350 unidades da E-Transit em operação na frota.
Quais são as expectativas para o setor automotivo brasileiro para 2026?
Nossa previsão continua sendo de crescimento. Nos últimos anos, o segmento de veículos comerciais cresceu relativamente acima da indústria, com 5% em 2024. Para 2025, esperamos um crescimento aproximado de 15% nessa mesma indústria e acreditamos que em 2026 essa tendência continue.
Texto: Liana Aguiar
Fotos: Lienio Medeiros
